Aandachtspunten bij reageren op agressieve situaties
Enkele algemene aandachtspunten bij (mogelijk) agressieve situaties:

• Uw eigen veiligheid staat voorop; soms is weglopen als de spanning te hoog oploopt het beste.
• Blijf zelf rustig; door een heftige reactie van uw kant kan de agressie toenemen.
• Reageer niet alleen op wat er gezegd wordt, maar vooral op hoe het gezegd wordt.
• Voorkom discussie, daarmee kan de agressie versterken.
• Beantwoord nooit met agressie of geweld.
• Bewaar afstand en maak geen onverwachte bewegingen.
• Zorg ervoor dat u in openbare gebouwen niet alleen bent.

Hoe reageren op diverse vormen van agressie

Meer informatie?
Instructiekaart signaleren en omgaan met agressief gedrag
Arbo catalogus bos en natuur
FNV