Bij haar inspecties let de inspectiedienst op de volgende 11 punten:

1. Zijn de risico’s op het gebied van agressie en geweld in kaart gebracht?
2. Is er een procedure om incidenten te melden, registreren en analyseren?
3. Krijgen de medewerkers voorlichting, instructie en training over agressie en geweld?
4. Heeft de organisatie een protocol voor agressie en geweld?
5. Zijn er huisregels opgesteld, waaraan bezoekers en klanten zich moeten houden?
6. Zijn er afdoende organisatorische en personele maatregelen getroffen?
7. Zijn er voldoende voorzieningen getroffen om agressie en geweld tegen te gaan?
8. Is er een goed werkend alarmsysteem met een adequate alarmprocedure?
9. Is er een regeling voor opvang, ondersteuning en nazorg na een incident?
10. Is er een regeling gericht op het aanpakken van de dader of daders?
11. Worden het beleid en de maatregelen tegen agressie en geweld periodiek geëvalueerd?